CвернутьВсе разделы
Менеджер по информационным технологиям

Менеджер по информационным технологиям

Из пояснительной записки к профессиональному стандарту  Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Вид профессиональной деятельности «Менеджер по информационным технологиям» (далее сокращенно – Менеджер по ИТ) охватывает широкий спектр управленцев в области ИТ отдельного предприятия, холдинговой структуры, региона: от управления вычислительными ресурсами, до управления инновациями.

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ)

Группа занятий:         

  • Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств
  • Руководители учреждений, организаций и предприятий
  • Руководители подразделений (служб) научно-технического развития
  • Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
  • Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения
  • Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы

Современному Менеджеру по ИТ необходим системный, стратегический подход, набор знаний и компетенций, широкий кругозор в области ИТ и смежных областях.

Настоящий стандарт устанавливает требования к профессиональным компетенциям Менеджера по информационным технологиям по четырем квалификационным уровням в соответствии с требованиями Министерства Труда.

Обобщенные трудовые функции (далее – ОТФ) (функциональная карта вида профессиональной деятельности) для вида профессиональной деятельности «Менеджер по ИТ» сформированы на основе основных слоев модели архитектуры предприятия (Enterprise Architecture) в соответствии с этапами развития общества (индустриальное, постиндустриальное, информационное и инновационное общество). Такая градация находится в полном соответствии с лучшими международными практиками моделей компетенций специалистов ИТ, в частности с Европейской рамкой ИКТ-компетенций (e-CF).

Определены следующие формулировки обобщенных трудовых функций:

  • Управление ресурсами ИТ 
  • Управление сервисами ИТ
  • Управление информационной средой
  • Управление ИТ-инновациями.          

Описание состава трудовых функций и обоснование их отнесения к конкретным уровням (подуровням) квалификации

Для обоснованного и системного выбора трудовых функций была разработана таблица, определяющая объекты управления Менеджера по ИТ, которая позволяет учесть все стороны его деятельности.  На каждом квалификационном уровне в качестве конкретного объекта управления менеджера по ИТ присутствует объект соответствующего архитектурного слоя.

Объекты управления

Управление ресурсами

Управление сервисами

Управление информационной средой

Управление инновациями с использованием ИТ

1. ЦЕЛИ И ПЛАНЫ

Управление очередностью задач

Планирование предоставления ИТ сервисов

Формирование и управление реализацией стратегии ИТ

Формирование вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии

2. ВРЕМЯ

Управление временем сотрудников

Управление ИТ-проектами

Управление портфелями ИТ-проектов (включая бюджет)

Управления реализацией стратегических дорожных карт

3. ПЕРСОНАЛ

Управление персоналом, обслуживающим ИТ ресурсы

Управление сервисным персоналом

Управление персоналом, включая ключевых пользователей

Управление персоналом, участвующий в инновациях

4. ОТНОШЕНИЯ

Управление отношениями с пользователями

Управление отношениями с заказчиками и клиентами

Управление отношениями с заинтересованными лицами

Управление отношениями с окружающей средой, включая сообщества

5. ПРОИЗВОДСТВО

Управление ИТ-инфраструктурой

Управление уровнем предоставления услуг (SLA)

Управление архитектурой информационной среды и качеством

Управление знаниями и инновациями

6. ФИНАНСЫ

Управление затратами

Управление бюджетами ИТ сервисов

Управление ИТ бюджетом, включая бюджет развития

Управление стратегическими инвестициями в инновационные проекты

7. РИСКИ

Управление ИБ

Управление рисками ИТ

Управление непрерывностью бизнеса в части ИТ

Управление рисками инновационного отставания в ИТ

На основании вышеприведенной таблицы были подготовлены трудовые функции для каждой ОТФ.

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

Код

наименование

уровень квалификации

наименование

А

Управление ресурсами ИТ

6

Управление    качеством ресурсов ИТ

Управление ИТ-инфраструктурой

Управление расходами на ИТ

Управление изменениями ресурсов ИТ

Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ

Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ

Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ

В

Управление сервисами ИТ

7

Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ (SLA)

Управление ИТ-проектами

Управление моделью предоставления сервисов ИТ

Управление изменениями сервисов ИТ

Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ

Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ

Управление непрерывностью сервисов ИТ

С

Управление информационной средой

8

Управление стратегией ИТ

Управление программами и портфелями ИТ-проектов

Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ

Управление изменениями информационной среды

Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации

Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду

Управление рисками ИТ

D

Управление ИТ-инновациями

9

Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии

Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций

Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций

Управление знаниями с помощью ИТ

Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами

Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ

Управление рисками инновационного отставания в ИТ


Полный текст профессионального стандарта  Менеджер по информационным технологиям на сайте АПКИТ http://www.apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php



← Назад к списку

Контактный телефон: +7 (495) 688-77-44
+7 (495) 688-86-66

+7 (985) 769-77-52

ВШБИ в социальных сетях