CвернутьВсе разделы

Описание, анализ и совершенствование бизнес-процессов

Программа повышения квалификации, 16 ауд. часов.

График занятий: 2, 4, 5, 6 апреля 2018 года по 4 аудиторных часов с 19-00 до 21-50
Место занятий: ул. Трифоновcкая, д.57, стр. 1, Станция метро: «РИЖСКАЯ»
Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ
Запись на программу:       Напишите на адрес admin@hsbi.ru с темой «Описание, анализ и совершенствование бизнес-процессов» о желании пройти обучение
Прием документов: до 29 марта 2018 года
Стоимость:
18 000 рублей

Цель обучения         

  • Подготовка слушателей к решению стоящих бизнес-задач используя процессный подход – посредством выработки понимания процессного подхода и проецирования методик процессного подхода на текущую ситуацию Слушателей.
  • Повышение качества коммуникаций и взаимодействия между руководителями подразделений, участниками настоящих и будущих проектных команд – посредством выработки единого понимания процессного подхода и единой терминологии. 
  • Формирование единых подходов к описанию и регламентации деятельности компании с использованием графических моделей.
  • Ознакомление с практическими приемами процессного управления, используемыми российскими компаниями.

Особенности программы

  • Анализ лучших международных стандартов и практик.
  • Практическая направленность обучения: разбор кейсов, выполнение практических заданий.
  • Получение консультаций от лектора – опытного практика эксперта.
  • Универсальность знаний и навыков – изучаемый темы не имеют отраслевой специфики.
  • Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ по теме программы обучения.

Программа обучения

Наименование темы Продолжительность (ак.часов)

Процессный подход

  • Функциональное управление и бизнес-процессы
  • Бизнес-процессы и процессный подход
  • Интеграция функционального и процессного подхода
  • Зрелость бизнес-процессов, регламентация процессов
3

Процесс и его компоненты

  • Классификация бизнес-процессов
  • Карта процессов верхнего уровня
  • Референтные модели процессов
  • Кейс «Построение карты процессов компании»
2

Моделирование бизнес-процессов

  • Общие принципы моделирования и регламентации деятельности
  • Методика описания и регламентации деятельности
  • Кейс «Описание процесса набора персонала»
3

Автоматизация бизнес-процессов

  • Способы автоматизации бизнес-процессов – электронный регламент
  • Принципы workflow, BPMs
2

Анализ бизнес-процессов

  • Аспекты анализа бизнес-процессов, Process Mining, Process Intelligence
  • Показатели и аналитические разрезы по процессу
  • Кейс «Определение показателей процесса»
4

Совершенствование процессов, система управления процессами

  • Принципы совершенствования бизнес-процессов
  • Организация работ по внедрению процессного управления
  • Процессный офис: цели, ответственность, организация
  • Кейс «Совершенствование процесса»
2
Итого 16 часов

О лекторе

Лектором в предлагаемом обучении является Коптелов Андрей Константинович – опытный преподаватель и консультант. 

На его счету проведение множества программ обучения в качестве Лектора, конференций в качестве докладчика и проектов в качестве руководителя проектов и эксперта.

Он является автором данной и ряда других программ обучения («Управление бизнес-процессами», «Управление по целям», «Цифровая трансформация бизнес-процессов»).

Занимая с 2001 по 2011 гг. различные позиции в компании «IDS Scheer Россия и страны СНГ» (Директора практики консалтинга и внедрения бизнес-приложений, Руководителя практики внедрения бизнес-приложений и др.), он более 10 лет преподавал в Академии «IDS Scheer». 

Опыт преподавания тем, связанных с управлением бизнес-процессами в ВШБИ НИУ Высшая Школа Экономики, Институте Экономических Стратегий РАН, МИИТ, РАНХиГС и ВМК МГУ.

В настоящее время Лектор является Вице президентом Российского отделения международной ассоциации BPM профессионалов.


Контактный телефон: +7 (495) 688-77-44
+7 (495) 688-86-66

+7 (985) 769-77-52

ВШБИ в социальных сетях