CвернутьВсе разделы

Оптимизация бизнес-процессов

Программа повышения квалификации, 16 ауд. часов.

График занятий: 24-27 сентября по 4 аудиторных часа с 19-00 до 21-50
Место занятий: ул. Трифоновcкая, д.57, стр. 1, Станция метро: «РИЖСКАЯ»
Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ
Запись на программу:       Напишите на адрес admin@hsbi.ru с темой «Оптимизация бизнес-процессов» о желании пройти обучение или если у вас есть вопросы 
Прием документов: до 21 сентября 2018 года
Стоимость:
25 000 рублей

Большинство менеджеров работает над повышением операционной эффективности своих компаний, ведь успешность существующей модели управления является одним из важнейших факторов сохранения конкурентных преимуществ, а значит, и существования компании на рынке. Практика показывает, что внедряя элементы процессного подхода к управлению, можно повысить операционную эффективность компании, обеспечив сохранение конкурентных преимуществ. 

Процессный подход к управлению – современная управленческая методика, подразумевающая рассмотрение деятельности компании в виде упорядоченного набора процессов, проходящих через несколько функциональных подразделений. Такой «горизонтальный» взгляд на деятельность позволяет повысить клиенто-ориентированность компании и синхронизировать деятельность функциональных подразделений.

Еще одним преимуществом процессного подхода, является возможность запуска цикла непрерывного совершенствования бизнес-процессов, что в свою очередь позволяет на регулярной основе повышать зрелость системы управления в компании.

Наиболее часто решаемые с помощью процессного подхода задачи:

  1. Оптимизация бизнес-процессов - повышение производительности, снижение издержек, уменьшение времени исполнения процессов, повышение качества результатов процессов.
  2. Наведение порядка в бизнесе и его регламентация - повышение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнеса через регламентацию и типизацию существующих бизнес-процессов.
  3. Уменьшение времени проектирования новых бизнес-процессов для вывода на рынок новых услуг.
  4. Определение требований к информационным системам для дальнейшей автоматизации процессов.
  5. Высвобождение времени руководителя и снижение зависимости от персонала.

Цель обучения

  • Подготовка слушателей к решению стоящих бизнес-задач используя процессный подход – посредством выработки понимания подходов к организации оптимизации процессов.
  • Повышение качества коммуникаций и взаимодействия между руководителями подразделений, участниками настоящих и будущих проектных команд – посредством выработки единого понимания процессного подхода.
  • Ознакомление с практическими приемами оптимизации бизнес-процессов, используемыми российскими компаниями.

Программа обучения

Наименование темы Продолжительность (ак.часов)

Основные подходы к оптимизации бизнес-процессов

  • Современные подходы к оптимизации бизнес-процессов
  • Показатели бизнес-процессов
  • Организация деятельности по оптимизации бизнес-процессов в компании
  • Кейсы
4

Основные этапы по оптимизации процессов

  • Основные этапы и инструменты этапов
  • Подходы к выбору процесса для оптимизации
  • Кейсы
4

Основные шаги по оптимизации процессов

  • Основные виды картирования  процессов в целях оптимизации
  • Верхнеуровневое описание бизнес-процесса
  • Межфункциональная диаграмма
  • Кейс «Описание процесса заключения договора/процесса по выбору слушателей»
4

Формирование решений по оптимизации бизнес-процессов

  • Методы анализа проблем в процессе и формирования решений по оптимизации бизнес-процессов 
  • Формирование перечня проблем в бизнес-процессе 
  • Формирование решений для устранения проблем в  бизнес-процессе 
  • Кейс «Формирование перечня проблем по
    этапам процесса  и решений по их устранению»
4
Итого 16 часов

О лекторе

Лектором в предлагаемом обучении является Оситнянко Олег Георгиевич – преподаватель и практик. 

На его счету проведение программ обучения в качестве Лектора, конференций в качестве докладчика и проектов в качестве руководителя проектов и эксперта.

Занимал с 2004 по 2010 гг. различные позиции в компании «IDS Scheer Россия и страны СНГ. Имеет опыт преподавания тем, связанных с управлением бизнес-процессами в ВШБИ НИУ ВШЭ.

Данная Программа повышения квалификации читается Олегом Георгиевичем в ВШБИ НИУ ВШЭ на протяжении 3 лет.

Курс читался 8 раз. За это время прошли обучение несколько сотен человек

Некоторые отзывы слушателей

"Отличное соотношение теории и практики!"  Тузова И., медицина. 

"Интересный курс, позволяет взглянуть на свою работу под другим углом." Столяров Н. Строительная компания. 

"Спасибо преподавателю за подробное и качественное изложение материала! Было полезно и познавательно. Уже применяю полученные знания на практике." Соколова Н. Розничная торговля. 

"Интересно, информативно, качественно". Николаев И. ИТ-компания. 

"Доволен курсом, удалось обобщить имеющиеся знания и получить новые." Гуров Ю. Логистика.

"Все понравилось." Лесовская И. Образование. 

"Очень полезный и продуктивный практический курс." Беляев А. Логистика.


Контактный телефон: +7 (495) 688-77-44
+7 (495) 688-86-66

+7 (985) 769-77-52

ВШБИ в социальных сетях