CвернутьВсе разделы

Линькова Наталья

«Как бы ты не чувствовал себя, вставай с кровати, надевай свой лучший костюм и приходи вовремя. И никогда не сдавайся. Жизнь это не поиск себя, это создание себя». Интервью Натальи Линьковой, основателя и руководителя сервиса «Бабушка на час», выпускницы программы «Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» ВШБИ НИУ ВШЭ 2012 года.

Интервью Натальи Линьковой

Расскажите о Вашем проекте «Бабушка на час»?

Мы соединяем поколения :) Благодаря нам старшее поколение получает новую специальность и становится востребованным в профессиональном плане, помогая молодым семьям с детьми. А молодые родители имеют возможность подобрать надежную обученную няню, которой можно доверить ребенка и выйти на работу или отдохнуть. Основная наша ценность «под капотом». Это высокоточная превентивная психологическая и поведенческая диагностика рисков кандидатов, проверка благонадежности и обучение в школе подготовки домашнего персонала.


О проекте «Бабушка на час»

«Бабушка на час» — сервис, помогающий няням найти надежное место работы, а родителям — подобрать близкого по психотипу и бэкграунду человека, которого без риска можно оставить с детьми. Основательница сервиса Наталия Линькова в мае 2019 года получила премию правительства Москвы «Прорыв года» в номинации «Социально ответственный бизнес года».

  • 2017 год - сервис "Бабушка на час" стал портфельной компанией Фонда Развития Интернет Инициатив
  • 2017 год - сервис "Бабушка на час" стал победителем StartUp Show
  • 2018 год - состоялась встреча с Президентом Российской Федерации с женщинами – предпринимателями, куда была приглашена основатель Сервиса "Бабушка на час" Наталия Линькова для обсуждения системных вопросов безопасности детей в семьях, где работают няни
  • 2018 год - сервис "Бабушка на час" получил поддержку Агентства Стратегических Инициатив
  • 2019 год - сервис "Бабушка на час" стал финалистом конкурса "HeadLiner" года
  • 2019 год - сервис "Бабушка на час" стал победителем Премии Правительства Москвы "Прорыв Года"
  • Также в 2019 году в народном голосовании на платформе в Активном Гражданине Сервис "Бабушка на час" получил поддержку 58% проголосовавших – это самое ценное признание от жителей Москвы.

Почему предпринимателем быть сложно? А в нише социального предпринимательства? Почему предпринимателем быть классно?

Предпринимателем быть не только сложно, но и интересно. Особенно если ты любишь ответственность и результат. Собственно это главная сложность: кроме тебя никто больше ответственность не несет. А ты несешь ответственность и за результат и за своих сотрудников и за клиентов.

Социальным предпринимателем быть сложнее и дороже. Твой продукт должен быть кратно лучше, чем продукт у конкурентов. За социальную направленность кто-то должен всегда платить. И этот кто-то – предприниматель. Ты взял на себя ответственность решать какие-то социальные задачи. У тебя есть благополучатели. И есть платящая аудитория, у которой нет задачи решать какие-то социальные вопросы. Борьба за клиента идет не призывами поддержать социальность, а качеством твоего продукта. Нормальные социальные предприниматели не говорят купите у нас товар/услугу, потому что это сделано людьми с инвалидностью, например. Они говорят купите нашу услугу, потому что мы лучше и быстрее конкурентов. Все остальное остается за кулисами и клиенту часто не видно. Точно так же и мы, занимаясь организацией занятости людей старшего возраста, не пиарим именно возрастных кандидатов и не призываем брать на работу к детям пенсионеров только потому, что у них маленькая пенсия и их жалко. Более того, часто мы отговариваем молодых мам от возрастных нянь, если понимаем, что ребенок сложный и сил надо очень много. 

Сложно – потому что по сути ты один. Ты и генератор идей, и мотиватор команды, и инвестор и вся ответственность, за всех, только на тебе. Но это и определенная свобода с радостью. Мне ответственность вообще приносит удовольствие. А когда есть результат и ты понимаешь, что не только создаешь  рабочие места, но и многим людям в сложной ситуации помогаешь, видишь результат своей работы и как к лучшему меняются судьбы людей и сами люди, это уже счастье.

Интервью Натальи Линьковой

Как совмещать бизнес и науку, исследования?

У меня очень естественным образом все совмещено: я занимаюсь нейропсихологией, играми мозга, диагностикой и изучением когнитивных возможностей. За 3 года через мой сервис и нашу диагностику (разработанную нами с коллегами) прошло почти 14 тысяч человек. Мало какой научной лаборатории это доступно, такая выборка для получения материала. Как-то органично все получилось само собой.

Как искать нишу, что читать, смотреть?

Классика предпринимательства: находишь, что тебя драйвит, изучаешь нишу, рынок, потенциального клиента, проводишь кастдев по боли и готовности платить, считаешь емкость рынка, выстраиваешь воронку, и начинаешь идти к цели, если расчеты тебя устроили. А потом просыпаешься после первого столкновения с реальностью рынка, избавляешься от галлюцинаций и начинаешь работу над ошибками))

Что читать  и смотреть не подскажу. У меня есть правило: спрашивать советы, слушать советы, учиться только у тех, чья жизнь и чьи успехи для тебя значимы. Если я смотрю на предпринимателя и про себя говорю «я так же хочу», как минимум подписываюсь на него и вникаю в его мысли и действия. Я вообще жадная к знаниям, читаю все, что попадается и постоянно чему-то учусь. Даже в самом детском вебинаре, порой, ты можешь поймать инсайт. 

Про какие программы поддержки предпринимательства в сфере digital бизнеса стоит знать и участвовать?

Сейчас много таких программ. Любимая Вышка на высоте, как всегда. Департамент предпринимательства и инновационного развития города Москвы https://www.mos.ru/dpir/, Малый бизнес Москвы https://mbm.mos.ru/, АСИ (Агенство стратегических инициатив) https://asi.ru/ , акселераторы – ребята делают крутые программы поддержки. Это не миф. Просто надо идти в свой сектор и искать. У Департамента предпринимательства вообще много мер поддержки и очень откликаются всегда на запросы предпринимателей.

Сейчас в рамках партнерской программы  ГБУ «Моя карьера» и сервиса «Бабушка на час» при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы и гранта «Москва – добрый город» мы проводим обучение. Для москвичей возраста 45+ оно бесплатное. https://www.babushkanachas.ru/shkola/raspisanie/dobrayamoskva

Интервью Натальи Линьковой

Наташа, спасибо тебе за то, что ты делаешь и спасибо за участие в просмотре проектов выпускников наших программ ВШБИ по управлению интернет-проектами и интернет-маркетингу. Чтобы ты посоветовала нашим студентам и выпускникам ?

Как бы ты не чувствовал себя, вставай с кровати, надевай свой лучший костюм и приходи вовремя. И никогда не сдавайся. Жизнь это не поиск себя, это создание себя.

6 октября 2020 года День открытых дверей


← Назад к списку

Контактный телефон: +7 (495) 621-56-18 +7 (985) 769-77-52

ЦРКБИ в социальных сетях
facebook vk youyube
Высшие курсы CIO
Рекомендовано MBA.SU