Оправданно ли привлечение внешних исполнителей для решения поставленной ИТ-задачи? Что мешает решить её собственными силами? Какие риски при этом возникают? Такие вопросы возникают у всех руководителей, которые согласовывают и утверждают дорогостоящие ИТ-проекты с участием привлечённых исполнителей. Решение в каждом случае зависит от множества факторов, но участие сотрудников и руководителей организации в проекте всегда имеет важнейшее значение. От этого участия решающим образом зависят риски и, в конечном счёте, успех всего проекта. Следуя мировой практике, мы предлагаем методическое руководство работами, которые выполняют сотрудники организации в ИТ-проектах. Практическая помощь в достижении поставленной цели состоит в обучении через практическое применение апробированных методик, современных методов и подходов, российского и зарубежного опыта. Мы не берём на себя выполнение работ - мы помогаем обеспечить их качество. Обучая в конкретной ситуации и на конкретной задаче, мы обучаем только тому, что даёт понятный и оцениваемый результат для бизнеса.
ЦКО предлагает следующую схему организации методического руководства.
Ниже дан примерный перечень областей, в которых ЦКО может обеспечить методическое руководство работами. Этот перечень является ориентировочным и служит только исходным пунктом для обсуждения задачи методического руководства.