Управление информационными технологиями и ИТ-проектами
2004–2009, НИЯУ МИФИ, Информационная безопасность.
o ITIL® Expert in IT Service Management
o ITIL® Practitioner
o ITIL® Intermediate Qualification: Planning Protection and Optimization
o ITIL® Intermediate Qualification: Release Control and Validation
o ITIL® Intermediate Qualification: Service Offerings and Agreements
o ITIL® Intermediate Qualification: Operational Support and Analysis
o ITIL® Foundation Certificate
o PRINCE2® Practitioner Certificate in Project Management
o PRINCE2® Foundation Certificate in Project Management
С 2014 г. по н.в., Консультант по управлению ИТ, Cleverics.
2009-2014, Менеджер по качеству ИТ-процессов/ИТ-рискам, ЛАНИТ.
Консультант Cleverics, CISA, ITIL Expert, аккредитованный тренер EXIN, соавтор нескольких курсов и мастер-классов. В ITSM с 2009 года, в разное время побывал на позициях менеджера процессов, тренера, аудитора и консультанта. В настоящий момент увлечен темами сервисной экономики, управления рисками при предоставлении услуг, подходами и инструментами измерения, оценки и совершенствования ИТ-процессов. Ведет свой блог на портале Real ITSM https://realitsm.ru/author/p-demin/.