Оптимизация бизнес-процессов

Программа повышения квалификации.

Большинство менеджеров работает над повышением операционной эффективности своих компаний, ведь успешность существующей модели управления является одним из важнейших факторов сохранения конкурентных преимуществ, а значит, и существования компании на рынке. Практика показывает, что внедряя элементы процессного подхода к управлению, можно повысить операционную эффективность компании, обеспечив сохранение конкурентных преимуществ. 

Процессный подход к управлению – современная управленческая методика, подразумевающая рассмотрение деятельности компании в виде упорядоченного набора процессов, проходящих через несколько функциональных подразделений. Такой «горизонтальный» взгляд на деятельность позволяет повысить клиенто-ориентированность компании и синхронизировать деятельность функциональных подразделений.

Еще одним преимуществом процессного подхода, является возможность запуска цикла непрерывного совершенствования бизнес-процессов, что в свою очередь позволяет на регулярной основе повышать зрелость системы управления в компании.

Наиболее часто решаемые с помощью процессного подхода задачи:

1. Оптимизация бизнес-процессов – повышение производительности, снижение издержек, уменьшение времени исполнения процессов, повышение качества результатов процессов.
2. Наведение порядка в бизнесе и его регламентация – повышение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнеса через регламентацию и типизацию существующих бизнес-процессов.
3. Уменьшение времени проектирования новых бизнес-процессов для вывода на рынок новых услуг.
4. Определение требований к информационным системам для дальнейшей автоматизации процессов.
5. Высвобождение времени руководителя и снижение зависимости от персонала.

Цель обучения

• Подготовка слушателей к решению стоящих бизнес-задач используя процессный подход – посредством выработки понимания подходов к организации оптимизации процессов.
• Повышение качества коммуникаций и взаимодействия между руководителями подразделений, участниками настоящих и будущих проектных команд – посредством выработки единого понимания процессного подхода.
• Ознакомление с практическими приемами оптимизации бизнес-процессов, используемыми российскими компаниями.

Программа обучения

О лекторе

Лектором в предлагаемом обучении является Оситнянко Олег Георгиевич – преподаватель и практик. 

На его счету проведение программ обучения в качестве Лектора, конференций в качестве докладчика и проектов в качестве руководителя проектов и эксперта.

Занимал с 2004 по 2010 гг. различные позиции в компании «IDS Scheer Россия и страны СНГ. Имеет опыт преподавания тем, связанных с управлением бизнес-процессами в ВШБИ НИУ ВШЭ.

Данная Программа повышения квалификации читается Олегом Георгиевичем в ВШБИ НИУ ВШЭ на протяжении 5 лет.

Курс читался 12 раз. За это время прошли обучение несколько сотен человек

Некоторые отзывы слушателей

"Отличное соотношение теории и практики!"  Тузова И., медицина. 

"Интересный курс, позволяет взглянуть на свою работу под другим углом." Столяров Н. Строительная компания. 

"Спасибо преподавателю за подробное и качественное изложение материала! Было полезно и познавательно. Уже применяю полученные знания на практике." Соколова Н. Розничная торговля. 

"Интересно, информативно, качественно". Николаев И. ИТ-компания. 

"Доволен курсом, удалось обобщить имеющиеся знания и получить новые." Гуров Ю. Логистика.

"Все понравилось." Лесовская И. Образование. 

"Очень полезный и продуктивный практический курс." Беляев А. Логистика.