CвернутьВсе разделы

UX - исследователь

User (Сustomer) eXperience  Interaction Design | Создание прототипов

Программа повышения квалификации

Форма обучения: очная
Срок обучения по программе: 2 месяца
График занятий: 2 будних дня 18:45 — 21:35, Суббота 10:30 — 16:30
Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ
Начало занятий: 8 апреля 2019 года
Прием документов: с 1 марта 2019 года
Стоимость: 80 000 рублей. Вы можете оплатить курс несколькими платежами по индивидуальному графику

Вы научитесь:

  • проектировать и внедрять успешный клиентский опыт взаимодействия на всем протяжении жизненного цикла цифрового продукта
  • понимать реальные потребности пользователей,
  • принимать решения и выявлять инсайты с помощью продвинутых CX-исследований

Вы сможете:

  • проводить нужные исследования пользователей
  • проводить сегментацию клиентов
  • создавать персоны и CJM
  • разрабатывать и оценивать прототипы интерфейсов
  • использовать данные и аналитику для принятия решений
  • проводить usability-тестирование
  • интегрировать UX в процесс дизайна и разработки (Lean UX и Agile) и многое др.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КУРСЕ:
http://product.hsbi.ru/ux-research 

Для кого курс?

  • Для людей, которые хотят стать UX-исследователями и UX-аналитиками;
  • Для продакт-менеджеров, дизайнеров интерфейсов, маркетологов, ИТ-специалистов, специалистов по работе с клиентами, специалистов поддержки и качества и др., которые хотят повысить свою квалификацию в области UX;
  • Для всех, кто хочет научиться создавать потребительскую ценность цифровых продуктов с помощью эффективного управления клиентским опытом.

Содержание программы

  1. Введение в UX (CX)
  2. Методы исследований
  3. Работа c фреймворками
  4. Организация работы UX-исследователя 
  5. Работа UX/UI дизайнер
  6. Работа менеджера по продукту
  7. Внедрение UX-исследований в процесс разработки

Преподаватели

Все преподаватели – эксперты из бизнеса с опытом обучения взрослых людей и UX-консультирования.

Документы для приема

Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его.

Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование.

Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).