Для оптимизации деятельности компаний, сокращения их затрат и высвобождения времени сотрудников на решение важных задач в различных отраслях (чаще всего в IT, финтехе, e-commerce) применяются технологии автоматизированной роботизации процессов (RPA).
Созданием специализированного программного обеспечения для роботов, участвующих в различных сценариях RPA (обработки транзакций, манипуляции данными, реакции на события и обмена информацией с другими цифровыми системами) занимаются компании-поставщики (вендоры) автоматизированных решений.
Самые известные компании, создающие роботов
К самым известным на сегодняшний день вендорам RPA относятся:
-
UiPath. Эта компания выпускает продукцию в виде открытых платформ RPA для автоматизации как операций внутри компании, так и для настройки процессов взаимодействия с клиентами. Роботы UiPath способны поддерживать автоматизацию как при участии пользователей, так и без, благодаря чему для компаний существует выбор подходящего для них вариант. Разработки UiPath (программные роботы для моделирования и выполнения повторяющихся процедур) позиционируются для сферы Enterprise RPA и применяются в основном в среднем и малом бизнесе;
-
Automation Anywhere. Продукция этой компании выпускается в виде сетевых и облачных платформ и предназначается для автоматизации сквозных бизнес-процессов с помощью программных роботов IQ Bot (IDP) (самообучаемый ИИ для преобразования неструктурированных и скрытых данных), Discovery Bot (ИИ для обнаружения процессов и создания роботов), Bot Insight (для аналитики RPA в реальном времени на уровне ботов, процессов и бизнеса), Bot Store (универсальный магазин готовых интеллектуальных решений для автоматизации), AARI (цифровые помощники для сотрудников);
-
NICE - с помощью сервисов (роботов на виртуальных серверах), выпускаемых этой компанией, возможно автоматизированное управление всеми сквозными процессами, находящимися в зоне ответственности каждого робота. Также компания NICE предлагает различные решения цифровых помощников (действующих при участии человека) для выполнения повторяющихся задач и поддержки обратной связи между сотрудниками с помощью формируемых в режиме онлайн ссылок на данные;
-
Blue Prism. Представление этой компанией продукты (Blue Prism RPA, Blue Prism Learning Edition, Blue Prism Free Trials) используются для цифровой трансформации, создания роботов фронт-офиса и бэк-офиса, автоматизации повторяющихся задач, аналитики и бизнес-инсайта (наработки новых идей). Кроме того, продукты на базе платформ Blue Prism могут применяться для решения крупных бизнес-задач вместе с технологиями ИИ, машинного обучения, OCR (компьютерного зрения);
-
Lexema-RPA. Продукты данной платформы, предназначенные для RPA-оптимизации среднего и крупного бизнеса, имеют встроенные low-code конструктов интерфейсов, встроенные интерфейсы чат-ботов, встроенные алгоритмы искусственного интеллекта, автоматически формируют базы знаний с интеллектуальным поиском.
Где научиться работать с платформами RPA-вендоров
Научиться работать с программными продуктами вендоров RPA, адаптировать их под различные задачи бизнеса, разрабатывать ботов для роботизированной автоматизации можно в рамках курсов, которые проводит ЦРК БИ (ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ В БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКЕ) НИУ ВШЭ. Записаться на эти курсы можно на нашем сайте.
← Назад к списку