Цифровая трансформация (digital-трансформация) бизнеса - это пересмотр бизнес-стратегий и способов организации рабочих процессов в компаниях с использованием современных технологий (digital) и анализа данных (data).
В данной статье будет рассказано об основных задачах и особенностях данного комплекса мероприятий.
Для чего необходима цифровая трансформация бизнеса и как она проводится
Цифровая трансформация бизнеса активнее всего используется в IT, логистике, финтехе, ритейле, в e-commerce и на различных производствах.
К основным задачам, которые решает digital-трансформация, относятся:
-
ускорение и повышение гибкости бизнес-процессов, сокращение расходов и рост производительности труда, повышение конкурентоспособности компании;
-
нахождение новых способов получения прибыли - создание новых продуктов, услуг, методов привлечения потенциальных покупателей;
-
вовлечение клиентов в улучшение качества товаров (например, с помощью системы оценок работы компании или рекламы, рассчитанной на целевую аудиторию);
-
повышение качества аналитики - обработка больших объемов данных о покупателях в информационных базах становится возможной с помощью современных инструментов.
Для решения этих задач могут использоваться:
-
индексы оптимизации для управления рекламными аккаунтами (Google-реклама);
-
блокчейн-технологии;
-
технологии и инструменты Big Data;
-
системы маркировки и прослеживаемости продукции;
-
CRM для сотрудников, работающих удаленно;
-
наборы средств бизнес-аналитики (в частности, Microsoft Power BI и нейронные сети).
Процесс digital-трансформации состоит из следующих этапов:
-
определения сфер и направлений бизнеса, которые в первую очередь нуждаются в трансформации. На данной стадии выявляется стадия «цифровой зрелости» компании, то есть ее готовность для адаптации к новым условиям работы;
-
выявления перечня задач, наиболее важных для решения и определения бизнес-процессов, сопряженных с ними. Отбираются ключевые показатели, внешние и внутренние бизнес-процессы, просчитывается экономическая целесообразность и удобство их трансформации;
-
подбора кадров и выделения ресурсов для проведения всех операций, входящих в цифровую трансформацию бизнеса. На этом этапе разрабатывается стратегия, распределяются компетенции сотрудников, тестируются, корректируются и внедряются выбранные технологии.
Где обучиться цифровой трансформации бизнеса
Подготовка специалистов для цифровой трансформации бизнеса - одной из направлений деятельности ЦРК БИ (ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ В БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКЕ) НИУ ВШЭ. Мы приглашаем всех, кто хочет получить все необходимые навыки для работы с цифровыми бизнес-платформами и коммуникациями и управления цепями поставок и потоками данных.
Записаться на обучение по данному направлению можно на нашем сайте.
← Назад к списку