Специалист по процессному управлению (профстандарт)

Из пояснительной записки к профессиональному стандарту  «Специалист по процессному управлению» (Утвержден Приказом Минтруда и социальной защиты России №248н от 17.04.2018).

Вид профессиональной деятельности «Специалист по процессному управлению» охватывает деятельность по анализу, регламентированию, проектированию, оптимизации, автоматизации, внедрению и контролю процессов и административных регламентов организаций.

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Повышение эффективности деятельности организаций путем разработки и усовершенствования их процессов и административных регламентов, в том числе с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий.

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления. 

Группа занятий:

• Руководители в области определения политики и планирования деятельности;
• Аналитики систем управления и организации.

Современному Менеджеру по ИТ необходим системный, стратегический подход, набор знаний и компетенций, широкий кругозор в области ИТ и смежных областях.

Настоящий стандарт устанавливает требования к профессиональным компетенциям Менеджера по информационным технологиям по четырем квалификационным уровням в соответствии с требованиями Министерства Труда.

Обобщенные трудовые функции (далее – ОТФ) (функциональная карта вида профессиональной деятельности) для вида профессиональной деятельности «Специалист по процессному управлению» сформированы на основе основных слоев модели архитектуры предприятия (Enterprise Architecture) в соответствии с этапами развития общества (индустриальное, постиндустриальное, информационное и инновационное общество). Такая градация находится в полном соответствии с лучшими международными практиками моделей компетенций специалистов ИТ, в частности с Европейской рамкой ИКТ-компетенций (e-CF).

В качестве основной структуры построения проекта профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» была принята модель с 4-х уровневой системой иерархии специальностей:     

• Специалист низшей квалификации (6-й квалификационный уровень), который способен нести ответственность за регламентацию и контроль выполнения простых процессов и административных регламентов малого и небольшого размера.
• Специалист средней квалификации(6-й квалификационный уровень), который способен разрабатывать, внедрять, совершенствовать и проводить аудиты сложных кросс-функциональных процессов и административных регламентов, которые состоят из простых процессов (бизнес-процессов) и административных регламентов.
• Специалист высокой квалификации (7-й квалификационный уровень), который способен создавать и развивать систему процессного управления, позволяющую поставить деятельность по проектированию, эксплуатации и контролю процессов и административных регламентов «на поток» - вести эту работу системно и на постоянной основе, в том числе с использованием передовых информационных технологий.
• Специалист высшей квалификации (7-й квалификационный уровень), который способен разрабатывать, внедрять, совершенствовать и проводить аудиты процессной архитектуры - комплексной модели, охватывающей все процессы организации - и выполнять трансформацию системы процессов организации.

Следует различать, что фактическую ответственность за управление процессами несет руководитель (владелец процесса, менеджер процесса), имеющий в руках все необходимые права, ресурсы и полномочия для эксплуатации процесса.

Определены следующие формулировки обобщенных трудовых функций:

• Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации;
• Проектирование и внедрение системы процессного управления организации или административных регламентов организации»
• Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации.
• Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации. 

Характеристика обобщенных трудовых функций, входящих в вид профессиональной деятельности 

Обобщенная трудовая функция «Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации»

Уровень квалификации: 6-й уровень – Ответственность за результат выполнения работ на уровне подразделения или организации.

Обобщенная трудовая функция «Проектирование и внедрение системы процессного управления организации или административных регламентов организации»

Уровень квалификации: 6-й уровень – Ответственность за результат выполнения работ на уровне подразделения или организации.

Обобщенная трудовая функция «Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации» 

Уровень квалификации: 7-й уровень – Ответственность за результаты деятельности крупных организаций или подразделений.

Обобщенная трудовая функция «Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации»

Уровень квалификации: 7-й уровень – Ответственность за результаты деятельности крупных организаций или подразделений.

Полный текст профессионального стандарта  «Специалист по процессному управлению»  на сайте ассоциации АВРМР http://abpmp.org.ru/resource/