Партнер ВШБИ приглашает на форум EnterCom-Forum • 2013

12-13 ноября 2013 года в Москве состоится 8, посвященное вопросам бизнес-коммуникаций, оптимизации бизнес-процессов, повышения производительности труда и эффективности команды, улучшения клиентского сервиса и увеличения каналов продаж. В рамках события будут проходить деловая конференция и выставка технологий.

Программа конференции насыщена аналитическими докладами от экспертов и представителей крупных компаний, успешно использующих в своей деятельности различные инструменты бизнес-коммуникаций для повышения вовлеченности команды в цели организации, эффективного управления внутренними и внешними коммуникациями и сокращения затрат.

Форум откроет легендарный Аллан Пиз – ведущий мировой эксперт в области невербальных коммуникаций, который впервые расскажет, как эффективно проводить переговоры по видеоконференцсвязи. Участники EnterCom Forum станут первыми, кто узнает, как улучшить продажи и переговоры по видеконференцсвязи, как развить мгновенное понимание и добиться сотрудничества во время видеоконференции; как прочесть между строк то, о чем в действительности говорят; как понять, что кто-то лжет или пытается, что-либо утаить: по другую сторону экрана или за столом переговоров; как жесты рук могут повлиять на исход событий.

Параллельно с программой конференции будет проходить масштабная выставка технологий, оборудования, решений, сервис-провайдеров и услуг в сфере бизнес-коммуникаций. Посещение выставки – прекрасная возможность узнать о новых решениях и продуктах, получить бесплатные консультации от ведущих экспертов по вопросам мобилизации персонала, перехода в облака и влиянии этого процесса на ИТ-инфраструктуру вашей компании, узнать о новейших коммуникационных сервисах, которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы, и многом другом.

В рамках выставки пройдет мастер-класс ведущего российского эксперта в области деловой переписки Саши Карепиной на тему: «Письменное общение в эпоху SMS и e-mail. Современные требования к эффективной деловой переписке». Участники мастер-класса узнают:

• Какими должны быть письма клиентам и партнерам в соответствии с трендом открытости и клиентоориентированности. 
• Насколько «человечной» и «живой» может сегодня быть переписка, чтобы ее все еще можно было назвать деловой. 
• Какие из требований «эпистолярного этикета» применимы к сообщениям по e-mail и как создавать в современной электронной переписке правильный имидж себе и компании.

EnterCom-Forum • 2013 – место встречи более 300 представителей малого и среднего бизнеса, а так же крупных корпораций и госсектора, лиц, принимающих решения, ответственных за развитие бизнес-процессов, коммуникаций и общих стратегических вопросов.

Не упустите возможность встретиться с ведущими экспертами индустрии для обмена накопленным опытом и примерами успешно реализованных проектов по развитию бизнес-коммуникаций. Присоединяйтесь!

Более подробная информация о событии и программа конференции на сайте www.entercom-forum.ru.