Цикл открытых лекций по электронной коммерции с менеджерами OZON.ru

18 декабря в 18.30 ауд. 902 (НИУ ВШЭ, Кирпичная, 33) состоится открытая лекция по электронной коммерции. Лекция проводится в рамках открытых лекций программы профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» Высшей школы бизнес информатики НИУ ВШЭ.

Зарегистрироваться

Лариса Лаврова, руководитель маркетинговых коммуникаций OZON.ru

Тема: Покупатель в онлайне – кто он?

1. Покупатель в онлайне – кто он? Всегда ли мы хорошо представляем себе, кто именно покупает или будет покупать на нашем сайте? Какие мотивы движут этими людьми? Что их сдерживает?
2. Customer journey или как не ставить своему покупателю палок в колеса.
3. Лояльность в онлайн – есть ли различия по сравнению с оффлайн-розницей?

Кира Жесткова, руководитель направления электронных рассылок OZON.ru

Тема: Как освежить отношения с клиентами и повысить продажи?

1. Выбор стратегии лояльности
2. Каждому по OZON Status
3. Эффективные коммуникации: как рассказать о нововведении всем клиентам?
4. Как измерить эффект Программы
5. Советы начинающим предпринимателям

Игорь Баллестерос, руководитель направления поисковой оптимизации OZON.ru

Тема: Поисковое продвижение сайтов для бизнеса

1. Что такое SEO? Основные векторы индустрии
2. Особенности поисковых систем Яндекс, Google, Mail. Факторы ранжирования
3. Поисковое продвижение молодого сайта. Модели SEO продвижения глазами заказчика и их эффективность

Внешним слушателям необходимо зарегистрироваться до 12:00 18 декабря 2013 года

• hsbi2010@hse.ru
• по тел (495) 772-9561 Лапшина Ольга

Приглашаются все желающие!