Вебинар: «Сокращение затрат в процессах: балансируем затраты и клиентскую удовлетворенность»

Вебинар: «Сокращение затрат в процессах: балансируем затраты и клиентскую удовлетворенность»

Вебинар: «Сокращение затрат в процессах: балансируем затраты и клиентскую удовлетворенность»
16.02.2023

16 февраля 2023 года (четверг) с 18:00 и до 19:30 в Центре развития компетенций в бизнес-информатике, логистике и управлении проектами Высшей школы бизнеса ВШЭ состоится вебинар: «Сокращение затрат в процессах: балансируем затраты и клиентскую удовлетворенность» в рамках учебной программы профессиональной переподготовки «Моделирование, анализ и автоматизация бизнес-процессов».

Новая экономическая реальность привела к необходимости серьёзных изменений в большинстве компаний. В это непростое время, чтобы остаться востребованным менеджером, бизнес-аналитиком или специалистом по процессам, нужно иметь в своем активе методологию и инструменты управления затратами в процессе.

На вебинаре Андрей Константинович Коптелов расскажет о методологии и инструментарии управления затратами, приведет примеры построения системы показателей процесса и расчета затрат по процессу.

Содержание вебинара:

  • Новая экономическая реальность
  • Повышение операционной эффективности и снижение затрат по процессу
  • Система показателей процесса на примере
  • Анализ динамики показателей
  • Инструменты снижения затрат в процессах
  • Ценообразование услуг от себестоимости процесса

Участники мероприятия получат чек-лист для оптимизации бизнес-процессов.


Андрей Коптелов

Андрей Константинович Коптелов, Вице-президент ABPMP Russia, Бизнес-тренер и Руководитель программ «Операционная эффективность бизнеса и совершенствование бизнес-процессов», «Технологии цифровой трансформации бизнеса», «Моделирование, анализ и автоматизация бизнес-процессов» Высшей Школы Экономики (ВШЭ), CEO ANALYST.SU

Мероприятие пройдет 16 февраля в 18-00 онлайн через zoom.

Всем зарегистрировавшимся будет доступна запись вебинара.

Получить подробную информацию, записаться на собеседование можно

Возрастное ограничение 18+ ← Назад к списку
Апрель 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 1 12 1 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 1 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
Контактные телефоны:
+7 (495) 688-77-44 +7 (495) 621-56-18
ЦРКБИ в социальных сетях
Сотрудничество
Яндекс Naumen MBA.SU Cleverics Консультационная Группа АТК Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ IT Expert КРОК 1С-Битрикс Издательство «Открытые системы» Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ» Российская Ассоциация электронных коммуникаций Форум по ИТ Сервис-менеджменту (itSMF Russia/itSMF России) РОЦИТ Союз ИТ-директоров РФ (СоДИТ) ABPMP Russian Chapter